O mundo está cada vez mais conectado e o perfil do consumidor mudou muito por conta do acesso à internet, e isso é um caminho sem volta. Atualmente, a divulgação de serviços e produtos no âmbito online é indispensável.
Mas afinal, o que é marketing digital? O marketing digital nada mais é do que a criação de estratégias para promover uma marca no ambiente online, utilizando ferramentas digitais. O conjunto de informações e ações tem três pilares: atrair, engajar e converter. Isto envolve uma gama de serviços de uma empresa dentro do mundo da internet.
Para que serve o marketing digital?
Mesmo que o objetivo do marketing digital seja promover produtos e serviços da marca, a sua função vai, além disso. O meio permite que a empresa entenda melhor o seu público, as necessidades do consumidor, e, também, desenvolva um bom relacionamento com o cliente.
Diferente do consumo tradicional, o cliente, por meio das mídias digitais, tem um contato maior com as empresas, tendo um feedback instantâneo. Sendo assim, o marketing digital possibilita essa troca com o consumidor, podendo a empresa saber quais estratégias estão funcionando ou não, para o seu público.
Por que devo investir em marketing digital?
Conforme a Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios, 90% dos lares brasileiros já possuem acesso à internet, números de 2021. Já quando se trata de empresas, os dados, da Maturidade do Marketing Digital e Vendas no Brasil, mostram que 94% das empresas brasileiras escolheram estratégias de marketing digital para o seu crescimento.
O que isso tudo quer dizer? Que o marketing digital tem muita influência e diminui a distância entre a empresa e o cliente.
Aumento do alcance
Com o uso de diversos canais online, a marca consegue ter um alcance maior nas redes sociais, atraindo assim novos seguidores de todos os lugares do mundo, podendo se tornar potenciais clientes.
Divulgar sua marca
O consumo mudou e o consumidor também. Com o atual cenário e os novos hábitos da população, as pessoas não querem apenas comprar ou utilizar um serviço, elas querem adquirir novas experiências. Caso, a marca consiga proporcionar uma experiência desejada pelo seu cliente, ele irá indicar o serviço ou o produto para outra pessoa.
Métricas
O meio digital possibilita acompanhar dados em tempo real de uma campanha. Da mesma forma, empresa consegue ver a reação do seu cliente, e assim, saber o que precisa melhorar ou que agrada o seu público.
Conhecer o seu público
O marketing proporciona conhecer o público da empresa com mais precisão, quem é essa pessoa, suas dores, seus gostos e preferências.
Orçamento dentro da sua realidade
Outro ponto positivo de investir em marketing digital, é mais barato do que investir no marketing offline, ou seja, nas mídias tradicionais, como anúncios na televisão, rádio ou jornal, por exemplo. Nas mídias tradicionais também tem a dificuldade de determinar com precisão o seu público e saber se aquela campanha foi bem sucedida. Por sua vez, o marketing digital, o investimento é menor, sendo possível, como dito anteriormente, mensurar os resultados desse investimento em tempo real.
Como fazer o marketing digital?
Primeiramente, para começar a usar o marketing digital em uma marca é pelo planejamento, e depois seguir pelo operacional. Neste planejamento, deve constituir os canais, as metas, os objetivos e as estratégias. Além disso, a definição de uma persona é o que define como será a linguagem.
Persona
Este é um passo crucial. Como dito antes, conhecer o público-alvo e direcionar as campanhas para ele é fundamental, e isso é só possível com a persona. A definição da persona vai além de saber idade, gênero e classe social. É preciso saber suas dores, necessidades, desejos, dúvidas, etc. Com essas informações, é possível construir o planejamento e alinhar os produtos e serviços para o seu público.
Objetivos
É importante definir os principais objetivos com desenvolvendo das estratégias. Claro, que esses objetivos, divididos entre curto, médio e longo prazo, precisam estar alinhadas com a realidade e o orçamento da empresa.
Plano de Marketing
É necessário também da criação de um plano de marketing. Onde serão colocadas as estratégias que vão ajudar a empresa a alcançar as metas e os objetivos. Depois disso, é necessário saber quais táticas serão usadas para desempenhar as estratégias definidas.
E mão na massa
Agora, é a hora de mão na massa, após definir as estratégias e as táticas é hora da execução. Exemplificando, caso o canal escolhido seja as redes sociais, seria a criação de posts e legendas para as publicações.
Quais as principais estratégias de Marketing Digital?
O marketing digital usa de diversas ferramentas para atingir as estratégias de promoção de produtos ou serviços na internet. Estas estratégias podem ser as redes sociais, marketing de conteúdo, tráfego pago, marketing por e-mail, site, entre outras.
Redes sociais
As redes sociais são um canhão de informação e possibilidades, onde milhões de pessoas acessam todos os dias. Sendo uma oportunidade para criar uma comunidade e uma interação com seu público-alvo, além de divulgação e promoção dos seus produtos e serviços.
Marketing de conteúdo
Primeiramente, o marketing de conteúdo é feito por meio de criação de textos para blogs, ou até mesmo a criação de conteúdos interessantes para formar relacionamento com a sua audiência nas redes sociais. Bem como, os artigos devem ser relevantes para os seus clientes, proporcionando sanar as suas dúvidas. Do mesmo modo, através dos textos, é possível que o cliente conheça sua marca e adquira seu produto e, ainda, é uma forma da sua marca aparecer no mecanismo de busca.
Tráfego pago
Assim também, outra opção de promoção dos serviços e produtos é por meio de anúncio pago, sendo uma boa estratégia para alcançar mais pessoas e aumentar o interesse, levar os clientes a conhecerem seu site, suas redes sociais ou blogs e aumentar as vendas.
E-mail Marketing
Da mesma forma, o marketing através do e-mail, que é mais uma possibilidade de contato e relacionamento com seu cliente. Sendo assim, a estratégia possibilita o envio de informações, ofertas, fazer avisos e comunicar novidades. Ainda que seja necessário ficar atento com a frequência dos e-mails.
Site
Da mesma forma, a criação de um site institucional aumenta também a abrangência da sua marca, além disso, aumenta a credibilidade e a confiança que as pessoas depositam na empresa.
Ou seja, precisando de Marketing Digital entre em contato e fale com quem entende do assunto. Antes de mais nada, acesse outros conteúdos sobre Marketing Digital aqui.
